О продукте и главной боли рынка

LeadConverter — это современная no-code платформа, созданная для глубокой автоматизации маркетинга в мессенджерах. Сервис позволяет компаниям и предпринимателям собирать полноценные вариативные воронки продаж, настраивать автовебинары и запускать массовые рассылки в Telegram, VK и MAX. При этом привлекать разработчиков и писать код не нужно.

Главная проблема, которую успешно закрывает продукт — это потеря потенциальных клиентов на самом первом этапе касания. Если менеджер по продажам не успел среагировать и ответить на сообщение в течение первых минут, человек просто закрывает чат и уходит к конкурентам. LeadConverter решает эту проблему радикально: вместо живого сотрудника на передовую выходит умный бот. Он мгновенно вовлекает пользователя в диалог и плавно ведет его по готовому сценарию прямо до этапа оплаты.

Огромный плюс системы в том, что одна настроенная автоворонка способна параллельно работать сразу в пяти различных мессенджерах. Пользователь пишет там, где лично ему комфортно, а владелец бизнеса видит и обрабатывает абсолютно все диалоги в одном удобном рабочем окне.

Тем не менее, сегодня рынок конструкторов чат-ботов сильно перенасыщен, а прямая конкуренция по общим категорийным запросам обходится слишком дорого. Основная задача нашей рекламы заключалась в том, чтобы уйти от позиционирования «чат-бота как абстрактного технического инструмента». Мы решили бить строго в конкретные сценарии под узкие сегменты аудитории. Потенциальный клиент должен был увидеть наше объявление и сразу подумать: «Да это же в точности моя ситуация!», а не пройти мимо очередной рекламы конструктора.

Какую задачу решали и какие KPI защищали

В сфере SaaS-сервисов ключевую роль играет не абстрактный рекламный трафик, а стабильный и предсказуемый поток регистраций. Понятно, что в дальнейшем пользователи конвертируются в платные тарифные подписки, но для старта воронки критически важен максимально дешевый и массовый вход в продукт.

Мы анализировали отчетный период в 30 дней активного масштабирования. Важно отметить, что все рабочие связки и гипотезы к этому моменту уже были предварительно протестированы и найдены.

Выбор стратегии: Поиск и РСЯ под разные задачи

В качестве основной площадки мы выбрали Яндекс Директ, разделив кампании на Поиск и РСЯ для достижения разных целей:

• Поиск. Этот инструмент забирал максимально горячую аудиторию, которая прямо сейчас вбивала в строку запросы «конструктор чат-ботов» или «автоворонка в Telegram». Это самый осознанный трафик с высоким намерением купить.
• РСЯ (Рекламная сеть Яндекса). Сеть использовалась для «дожима» тех, кто ранее интересовался маркетингом, читал про сетевой бизнес или изучал сайты наших прямых конкурентов. Это дало нам недорогой и массовый охват, необходимый для масштабирования.

Три целевых сегмента: один сервис — три разных оффера

У одного продукта есть как минимум три абсолютно разные причины для покупки. Под каждую из них мы сформулировали уникальное торговое предложение:

1. Представители МЛМ и сетевого бизнеса. Их главная боль — быстрое выгорание личного списка контактов и рутинные, бесконечно повторяющиеся переписки с кандидатами. Им жизненно необходима автоматическая воронка-рекрутер, способная круглосуточно проводить презентацию бизнеса. Мы вышли к ним с оффером: «Автоматический рекрутинг в МЛМ».
2. Инфобизнес и владельцы онлайн-школ. Они регулярно сталкиваются с заоблачной стоимостью лидов и стремительным падением открываемости писем в email-рассылках. Главная задача для них — гарантированно довести зарегистрировавшегося пользователя до вебинара через мессенджеры. Наш оффер: «Открываемость сообщений в мессенджерах до 90% против 15–20% в традиционном email».
3. Малый бизнес и маркетологи-фрилансеры. Эти ребята постоянно теряют горячие заявки из-за медленной скорости ответов менеджеров, при этом им нужно запустить решение максимально быстро и без привлечения программистов. Мы предложили им оффер: «Собери рабочую воронку за 15 минут без единой строчки кода».

Переход на автостратегии с оплатой за конверсию

В кампаниях мы задали жесткую фиксированную стоимость за факт регистрации. Алгоритмы Яндекса самостоятельно анализировали поведение пользователей и подбирали аудиторию, максимально похожую на тех, кто уже успешно прошел регистрацию на платформе.

Если клики по объявлениям по какой-то причине не приводили к конверсиям, рекламный бюджет вообще не расходовался. Искусственный интеллект оперативно отсекал нецелевой трафик и защищал нас от неэффективных трат.

Оптимизацию настроек мы проводили строго раз в неделю. Это оптимальный минимальный цикл, за который автостратегия успевает накопить достаточный массив данных для корректного обучения.

Правило масштабирования было предельно простым и понятным:

• Если CPA (стоимость регистрации) удерживается ниже 70 ₽ — мы смело увеличиваем бюджетные лимиты кампании.
• Если CPA поднимается выше 70 ₽ — мы оперативно останавливаем показы и перерабатываем рекламный креатив либо оптимизируем посадочную страницу.

Чего мы достигли в итоге: цифры и аналитика

По результатам месяца активной работы намеченный план был полностью перевыполнен по всем ключевым метрикам. Вот как распределились итоговые показатели:

Разбор полетов: какие связки принесли основной результат

Абсолютным лидером проекта стал МЛМ-сегмент, который обеспечил нам 64% от всего объема лидов и принес 491 регистрацию. Креативы показали феноменальный CTR в 7,80% при средних рыночных показателях в этой нише всего около 2–3%. Это подтверждает базовое правило маркетинга: максимально точный оффер под конкретную боль аудитории кратно поднимает CTR и автоматически снижает финальную стоимость клика.

Поисковая кампания по самым горячим ключевым словам продемонстрировала наилучшую стоимость целевого действия — CPA составил рекордные 38,69 ₽. Прямой сформированный спрос на автоворонки по-прежнему остается самым качественным источником клиентов при условии грамотной технической настройки.

Кампания в РСЯ отлично справилась с задачей масштабирования: она бесперебойно добавила в общую копилку еще 74 регистрации по цене ниже 60 ₽, заметно расширив охваты без резкого удорожания стоимости конверсии.

Финальные выводы

Этот кейс наглядно доказывает: успех на перенасыщенном рынке b2b-сервисов зависит не от банального везения с аудиторией, а от глубины проработки болей клиента. На этапе масштабирования логика действий проста: необходимо взять четко работающую связку, планомерно увеличивать ее бюджет и ни в коем случае не трогать настройки того, что и так отлично конвертирует.